Rückgaberecht

Zuletzt aktualisiert am 24. Juni 2022

Danke für Ihren Einkauf. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind! Wenn Sie jedoch aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie ihn gegen eine vollständige Rückerstattung, eine Gutschrift oder einen Umtausch an uns zurücksenden. Weitere Informationen zu unseren Rückgabebedingungen finden Sie weiter unten.

Retouren

Alle Rücksendungen müssen innerhalb von sechzig (60) Tagen nach dem Kaufdatum abgestempelt werden. Alle zurückgegebenen Artikel müssen in neuem und unbenutztem Zustand sein und alle Originaletiketten und Etiketten müssen angebracht sein.

Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur teilweise Rückerstattungen gewährt werden (falls zutreffend):
Jeder Artikel befindet sich nicht im Originalzustand, ist beschädigt oder es fehlen Teile aus Gründen, die nicht auf unser Verschulden zurückzuführen sind
Jeder Artikel, der mehr als 30 Tage nach der Lieferung zurückgegeben wird

Rückgabeprozess

Um einen Artikel zurückzusenden, legen Sie ihn sicher in die Originalverpackung und senden Sie Ihre Rücksendung an die folgende Adresse:

Digitale Beauty-Gruppe
Achtung: Retouren
340 königlicher Poinciana-Weg
317-356
Palm Beach, Florida 33480
Vereinigte Staaten

Unter bestimmten Umständen können wir nach unserem Ermessen ein vorfrankiertes Rücksendeetikett bereitstellen. Andernfalls müssen Sie die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels tragen.

Rückerstattungen

Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und den Zustand Ihres Artikels überprüft haben, werden wir Ihre Rücksendung oder Ihren Umtausch bearbeiten. Bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von mindestens zehn (10) Werktagen ab Erhalt Ihres Artikels für die Bearbeitung Ihrer Rücksendung oder Ihres Umtauschs. Abhängig von den Richtlinien Ihres Finanzinstituts kann es ein bis zwei Abrechnungszyklen dauern, bis Rücksendungen auf Ihrem Kontoauszug erscheinen. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch eine langsame Bearbeitung oder die Praktiken Ihres Finanzinstituts verursacht werden, und können Ihnen auch nicht dabei behilflich sein. Wir benachrichtigen Sie per E-Mail, wenn Ihre Rücksendung bearbeitet wurde.

Ausnahmen

Bei defekten oder beschädigten Produkten kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten, um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu veranlassen.

Ausverkaufsartikel

Ausverkaufsartikel sind ENDVERKAUF und können nicht zurückgegeben oder erstattet werden.

Fragen

Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgabebedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: support@admiremyskin.com